MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ
- Unvanı: Karaca Gurme | Memduh Safa Karaca (“SATICI”)
- Adres: Hoca Ahmet Yesevi, Mustafa Kemal Paşa Blv. Çınar sitesi no:224 A, 38000 Kocasinan / Kayseri
- Telefon: 0546 264 83 83
- E-posta: [email protected]
MADDE 2 - ALICI BİLGİLERİ
Siparişi veren ve ödeme sayfasında bilgileri yer alan Müşteri ("ALICI") olarak anılacaktır. ALICI'nın sipariş esnasında veya üye olurken beyan ettiği fatura, teslimat ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Malın/Ürünün/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait www.karacagurme.com internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve teslimat (kargo) masrafları, ödeme öncesinde sipariş özetinde ve tarafınıza iletilecek faturada açıkça gösterilmektedir.
MADDE 4 - GEÇERLİLİK SÜRESİ
Sitede ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerli olacaktır. SATICI, teknik hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından sorumlu tutulamaz.
MADDE 5 - TESLİMAT VE İFA YERİ
Sözleşme konusu ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe sipariş tutarına eklenir ve ALICI tarafından ödenir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
ÖNEMLİ UYARI: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi gereğince; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların (Gıda Ürünleri) teslimine ilişkin sözleşmelerde" Tüketicinin Cayma Hakkı BULUNMAMAKTADIR.
SATICI tarafından satışı gerçekleştirilen pastırma, sucuk ve türevi et ürünleri hassas gıda maddesi niteliği taşıdığından, ALICI teslim aldığı ürünleri iade edemez veya değiştiremez. Yalnızca ürünün kargo kaynaklı hasarlı (ezilme, vakum patlaması vb.) veya yanlış gelmesi durumunda, teslimat anında kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulması şartıyla telafi/iade işlemi gerçekleştirilir.
MADDE 7 - UYUŞMAZLIK VE ŞİKAYET ÇÖZÜMÜ
ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edilmiş sayılır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.